只有种好“梧桐树”，才能引来“金凤凰”。随着移动微法院、云庭审平台、在线调解平台、繁简分流平台、跨域立案等平台及12368诉讼服务热线的上线，沈阳两级法院在加强智慧法院建设上出实招，在提升一站式诉讼服务和多元解纷体系水平上见实效，全面落实马上办、网上办要求，为各类市场主体和人民群众提供诉前调解、网上立案、跨域立案、网上阅卷等便捷高效、规范流畅、优质温馨的司法服务，生动诠释了“最多跑一次”甚至“一次不用跑”的司法为民服务理念。

       日前，辽宁省高级人民法院对全省96家法院、法庭一站式多元解纷和诉讼服务体系建设先进单位予以通报表扬。其中，沈阳九家法院获得表扬。

　　沈阳中院

　　沈阳市中级人民法院紧紧围绕系统化、信息化、标准化、社会化、便捷化、人文化“六化”，因地制宜、扬长避短，立足“三更”整体推进，打造一流的诉讼服务中心。诉讼服务中心现有面积2100平方米，主要由案件受理、诉讼事务、12368诉讼服务平台热线、以及辅助服务四个部分组成，包含十一个服务功能区域，涉及三十七项服务内容。诉讼事务服务采用开放式柜台办公。以打造“厅网线巡”为一体的诉讼服务中心为目标，通过诉讼服务大厅、辽宁诉讼服务网、辽宁移动微法院、12368诉讼服务热线，为当事人提供诉讼指引、便民服务、诉讼辅助、纠纷解决、审判事务等诉讼服务。

　　和平法院

　　和平区人民法院现诉讼服务中心以“和”文化为主题,布局合理、功能完备，诉讼服务区、立案受理区、综合便民服务区、“智慧法院”服务区、诉调对接区、“分调裁”工作区等区域的设置，实现了诉讼群众全方位的诉讼需求。从人工导诉的耐心接待到“智能小法”机器人线上线下24小时的全方位咨询服务；从笔墨纸张的书写材料提供，到自助复印打印；从诉讼服务大厅窗口人员规范的立案接待，到“律师服务工作站”的第三方服务；从诉讼风险评估机的自助评估报告，到诉讼辅导人员的专业释明，诉讼服务中心有线上线下、人工智能等多种方式供诉讼群众选择。

　　沈河法院

　　沈河区人民法院诉讼服务中心设导诉区、立案区、书写区、自助区、调解区、速裁区、执行事务服务区、材料流转区等功能区域，共有21个服务窗口。诉讼服务大厅除有专职的导诉员外，还配备了叫号机、手机充电、诉讼指南、自助立案终端、文书输出一体机、自助文书生成终端等便民设施；自助缴费终端、微信、支付宝、“一案一款一账号”新案款管理系统的上线，让“缴费难”“退费难”成为历史；别具特色的书写区为群众提供全触摸屏的电子文书模板，23类文书分类清晰、使用便捷；法律援助咨询窗口，由法院联合区司法局法律援助中心，指派律师志愿者义务为群众答疑解惑。

　　皇姑法院

　　皇姑法院作为最高人民法院确定的多元化纠纷解决机制改革示范法院，扎实推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设。原有256平方米的诉讼服务大厅升级改造后总面积达732平方米，中心包括诉讼引导区、诉讼辅导区、诉讼材料收发区、立案受理区、综合服务区、自助诉讼服务区、诉调对接区、“分调裁”工作区、宣传区、内部办公区等功能区域。开通商事绿色通道，为民营企业提供立案、审判、执行、破产等“一站式、全流程”顺畅便捷服务。新增智能云柜、自助立案一体机、全域送达一体机、自助缴费一体机，形成以电子诉讼服务为核心的立体化“智慧诉讼服务”。

　　大东法院

　　大东区人民法院积极探索多元化解纠纷新途径，努力将诉讼环节向前延伸，做强诉讼前分流，将审判领域向外延伸，搭建诉调对接平台，夯实矛盾多元化解工作体制机制。改扩建后的诉讼服务中心面积达到1500余平方米，设有诉讼辅导区（人工导诉）、案件受理区、综合便民服务区、智慧法院服务区、诉调对接区、调解速裁区、信访接待区、法制宣传区、当事人休息服务区、执行事务区、信访接待区、律师咨询服务区、诉讼材料收发区等十三个区域。当事人休息服务区内配备人工导诉、便民设施等（花镜、放大镜、医疗包、饮水机、各种材料模板）。案件受理区、执行事务区、信访接待区均采用开放式柜台办公。

　　沈北新区法院

　　沈北新区人民法院构建独具沈北特色的“智慧诉讼服务”和“全覆盖、立体化多元解纷”的新模式。改造后的诉讼服务中心由立案服务分中心、多元矛盾化解调处分中心、道交一体化调处分中心、小额速裁分中心以及信访接待分中心组成。一楼大型浮雕以长城和山峦为背景，镌刻着习近平总书记的题词“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”，充分体现了人民法院司法服务的价值追求和奋斗目标。整个诉讼服务中心的建设充分体现了“四化”的特点，即坚持“便民化、信息化、多元化、集约化”的诉讼服务理念。

　　新民法院

　　新民市人民法院诉讼服务中心总体面积为1000平方米，设有安检区、信访接待区、调解区、导诉区、当事人休息区、当事人书写区、卷宗流转中心、综合立案区、执行事务中心、诉讼费等结算区、辽宁智慧法院自助区、诉调对接区等多功能服务区域。在综合立案中心还设有便民服务区，设有饮水系统、自助银行系统，为当事人提供方便的人文服务。自助服务区域设有智能诉状辅助生成一体机、自助立案一体机、送达一体机、诉讼风险评估、院长信箱、智能导诉系统、便民打印机、法官办公电话簿、案件查询系统等。当事人凭借身份证就能体验免费的智能法院的服务。实现立案、查询、联系法官、打印复印一站式智能服务。

　　法库法院

　　法库县人民法院诉讼服务中心于2019年7月建成投入使用，总体建设面积1200㎡，分为诉讼服务和司法文化两个主区域，依托移动微法院等实现网上立案、网上调解、网上开庭，诉讼服务线上线下功能互补、有机融合，为群众提供一站通办、一网通办的诉讼服务，全力满足当事人和法官的双向需求。法库诉讼服务中心还设有当事人读书休息角，配备自助立案、智能导诉、诉讼风险评估、院长信箱、访客系统、自助诉讼服务、便民打印复印、网上阅卷及平板电脑文书模板等智能设备，切实推进诉讼服务利民、便民、惠民。尤其融合契丹辽文化元素、实行敞开互动办公、星级诉讼服务体验更是独树一帜、特色尽显。

　　开发区法院

　　经济技术开发区人民法院倾力打造“一站式、全方位、多层次、高效率”的综合性诉讼服务中心，设置导诉区、立案服务区、综合服务区、智慧法院服务区、自助查询区、自助书写区、便民服务区、文化展示区八大功能区，集诉讼引导、法律宣传、智能立案分案、诉调对接、专业解纷、案件速裁六大类司法服务功能为一体。11月24日，全市首家“全域服务、全能服务、全时服务”的“24小时自助诉讼服务中心”正式亮相，提供自助立案、材料收转、案件信息查询、全域送达、风险评估等多项服务，服务终端无需专人看守，当事人通过刷身份证进入自助区后可按照张贴的操作流程指引自主操作，不受时间限制。