沈阳市司法局行政审批处(法制处)党支部党建赋能政务服务,打造出亮眼的“沈阳示范”。获《辽宁法治报》关注。

“原本以为律师事务所业务变更办理手续会很麻烦,没想到在党员服务专员指导下,一次就提交对了材料,现在坐等拿证,太省心了!” 在沈阳市司法局行政审批服务大厅,某律师事务所负责人王女士的感慨,正是沈阳司法行政审批服务提质增效的生动写照。近日,记者来到沈阳市司法局行政审批处(法制处),探访行政审批处(法制处)党支部党建如何赋能政务服务,打造出亮眼的“沈阳示范”。在沈阳市政务服务中心的市司法局行政审批窗口,“党员先锋岗”的红色标牌格外醒目。党员工作人员正耐心地为办事群众解答问题,“审批更简、监管更强、服务更优”是每一个党员工作人员的服务宗旨。“我们坚持党建领航,将党建工作与审批业务深度融合,把党员的先锋模范作用转化为服务群众的实际行动。” 行政审批处(法制处)处长李丹向记者介绍。

在党建领衔筑牢审批标准的实践中,记者看到了满满的“科技范”与“精细度”。工作人员现场演示一体化政务服务平台,轻点鼠标,申请材料清单、办理流程、标准模板等信息一目了然。“以前企业群众办事,常常因为材料不齐、流程不熟反复跑,现在我们按照线上线下深度融合的原则,逐项制定统一标准模板,推行‘极简审批’。” 党员业务骨干小郑一边操作一边说。高效的审批进度、透明化的流程让办事群众心里更有底。李丹告诉记者:“我们立足精准高效审批,按照线上线下深度融合、网上办事更加便利的原则,全面优化申请材料和办理环节,逐条梳理情形设置和表单填写,逐项制定统一标准模板,着力提高一体化政务服务平台的服务运载能力,以‘极简审批’新模式激发市场新活力。”党建连心带来的温情服务,在行政审批窗口处处可见。“您好,我着急办理公证机构设立审批,能加急处理吗?” 一位神色焦急的企业负责人快步走到咨询台前。“您别着急,我们提供延时服务,今天一定帮您把材料审核完。” 党员服务专员小李立即迎上前,引导其到专门窗口办理。这样的场景每天都在上演。“我们充分发挥党员先锋模范作用,全面提升申请人办事体验,严格落实首问负责制,推行预约、延时、错峰服务,让‘一个审批需求、一个最优流程、一人专业解答’工作模式不再是口号,而是为企业群众提供全周期、精准化、个性化、管家式的审批服务的行动。”李丹说。记者随机采访几位办事群众,大家纷纷竖起大拇指,称赞这里的服务“暖心又高效”。“下一步,我们将继续以党建为‘红色引擎’,推出‘肩并肩’审批等创新举措。我们计划安排党员业务骨干与办事群众‘肩并肩’,全程指导办理审批业务,进一步提升服务的精准度和体验感。” 李丹说。从党建领航凝聚服务合力,到党建领衔筑牢审批标准,再到党建连心拓展温情服务,沈阳市司法局行政审批处(法制处)党支部以实实在在的行动,叫响了“申请最方便、服务最暖心、审批最高效”的“沈阳司法融易办”政务服务品牌。在党建赋能下,沈阳司法行政审批服务正向着更高水平迈进,为打造一流营商环境持续贡献着沈阳司法行政审批力量。