刚刚过去的中秋、国庆“双节”期间，铁西区东北超赛场综治工作站严格落实上级工作要求，坚持阵地前移、联勤值守，统筹公安、司法、医疗、市场监管等驻站力量，落实赛前备勤、赛中在岗、赛后延时值守机制，以“不打烊”的坚守全力做好观赛保障工作，推动矛盾纠纷在基层一线有效化解，切实守护群众平安。

一、立足实战实用，把服务阵地前移到群众身边

综治工作站坚持“群众需求在哪里、服务保障就跟进到哪里”，聚焦观赛群众出行、求助、维权、应急等现实需求，集成多部门职能优势，设立临时身份证明办理、遗失物品登记返还、证件临时核验、便民咨询引导、反诈与文明观赛宣传等一站式服务端口，让基层治理阵地真正前移到赛场一线、下沉到群众身边。节日期间，工作站常态化开展现场巡逻、矛盾纠纷即时调处、遗失物品受理返还、证件临时核验、便民咨询引导、反诈与文明观赛宣传等工作，最大限度减少群众跑腿、压缩问题处置时长。

二、健全闭环机制，构建全时段常态化值守保障体系

综治工作站严格落实定岗定人、定岗定责、定岗定效工作要求，细化岗位职责、工作流程与应急预案，形成靠前驻守、快速响应、就地处置、闭环销号的精细化治理链条。对赛场口角、票务争议、消费投诉等简易矛盾，综治工作站坚持现场介入、就地化解，做到“矛盾不出赛场、化解在萌芽”，确保关键时段不空档、重点岗位不缺位、应急响应不断档。

三、坚持实干实效，平安服务保障成效可感可及

自“双节”护航工作开展以来，综治工作站以精细化治理赋能赛场平安建设，各项保障工作落地落细、见行见效。节日期间共接待群众求助咨询30余起，调处现场轻微纠纷2起，及时处置各类突发小事，未发生重大矛盾及安全案事件，有力维护赛场及周边秩序平稳。一组组数字、一件件小事，让群众在平安有序的观赛环境里真切感受到综治工作站的“温度”与“速度”，综治工作站知晓度、认可度、满意度持续提升。